Условия использования

Последнее обновление: 24 сентября 2026 г.

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют доступ и использование мобильного приложения LineSeptic (далее — «Приложение»), которое соединяет клиентов и водителей ассенизаторской спецтехники. Регистрируясь или используя Приложение, вы подтверждаете, что прочитали и принимаете настоящие Условия и Политику конфиденциальности.

1. Описание сервиса

LineSeptic — платформа-посредник, позволяющая клиентам размещать заказы на услуги вывоза и откачки, а водителям — принимать эти заказы и предлагать свои условия. Приложение не является перевозчиком и не оказывает ассенизаторские услуги самостоятельно: договор на оказание услуги заключается непосредственно между клиентом и водителем.

2. Регистрация и учётная запись

• Для использования Приложения требуется регистрация по номеру телефона с подтверждением SMS-кодом;
• Вы обязаны предоставлять достоверные данные и поддерживать их актуальность;
• Вы несёте ответственность за сохранность доступа к своей учётной записи и за все действия, совершённые под ней;
• Пользователь должен быть не младше 18 лет;
• Одна учётная запись — один номер телефона. Передача аккаунта третьим лицам запрещена.

3. Правила для клиентов

• Указывайте корректный адрес и условия доступа техники к объекту;
• Стоимость услуги определяется зоной обслуживания и/или предложением водителя, которое вы принимаете;
• Приняв предложение водителя, вы подтверждаете намерение оплатить услугу на согласованных условиях;
• Отмена заказа после выезда техники может повлечь оплату расходов на выезд, если это предусмотрено условиями конкретного заказа;
• Запрещено размещать заведомо ложные заказы.

4. Правила для водителей

• Водитель обязан иметь право на эксплуатацию спецтехники и соблюдать применимые нормы законодательства;
• Статус «на линии» означает готовность принимать заказы и передачу данных о местоположении, необходимую для работы сервиса;
• Принятый заказ должен быть выполнен добросовестно и в согласованные сроки;
• Цена и условия определяются предложением водителя, принятым клиентом;
• Рейтинг водителя влияет на приоритет получения заказов; манипуляции с рейтингом запрещены.

5. Оплата

• Порядок и форма оплаты услуги согласовываются между клиентом и водителем в рамках заказа;
• Приложение может отображать расчётную стоимость по зонам обслуживания — она носит информационный характер, итоговая цена определяется принятым предложением;
• Споры по оплате разрешаются сторонами заказа напрямую.

6. Ограничение ответственности

• Приложение предоставляется «как есть». Мы не гарантируем бесперебойную работу сервиса и точность данных карт и маршрутов;
• Мы не несём ответственности за действия или бездействие водителей и клиентов, качество оказанных услуг, повреждения имущества и иной ущерб, возникший при исполнении заказа;
• Мы вправе приостанавливать или ограничивать работу Приложения для технического обслуживания;
• Совокупная ответственность оператора Приложения ограничивается максимально допустимым законодательством объёмом.

7. Запрещённое использование

Пользователю запрещено:

• использовать Приложение в противоправных целях;
• пытаться получить несанкционированный доступ к системам и данным платформы;
• публиковать недостоверную информацию, выдавать себя за другое лицо;
• использовать автоматизированные средства для взаимодействия с сервисом без нашего согласия;
• мешать нормальной работе Приложения.

8. Блокировка и удаление аккаунта

Мы вправе приостановить или заблокировать учётную запись при нарушении настоящих Условий, по требованию закона или для защиты других пользователей. Вы можете запросить удаление аккаунта, обратившись в поддержку.

9. Интеллектуальная собственность

Приложение, его дизайн, логотипы, тексты и программный код являются интеллектуальной собственностью оператора и защищены законом. Использование материалов без письменного согласия запрещено.

10. Изменение условий

Мы можем обновлять настоящие Условия. Актуальная версия всегда доступна по адресу lineseptic.vercel.app/terms. Продолжая пользоваться Приложением после вступления изменений в силу, вы принимаете обновлённые Условия.

11. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Казахстан. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения оператора.

12. Контакты

• Электронная почта: kairliev99@gmail.com
• Сайт: lineseptic.vercel.app